制定日: 2025年X月X日
最終改定日: 2025年X月X日
AIHALO（以下「当サービス」といいます）は、pu’uwai.LLC（以下「当社」といいます）が運営するサービスです。当社は、当サービスの利用者（以下「ユーザー」といいます）のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）および関連法令を遵守し、ユーザーの個人情報を、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に基づき慎重に取り扱います。
1. 事業者情報
- 法人名: pu’uwai.LLC （プーヴァイ合同会社）
- 住所: [運営会社概要ページに記載した住所を正確に記載]
- 代表者名: [運営者氏名を記載]
2. 取得する個人情報
当社は、当サービスの提供にあたり、以下の種類のユーザー情報を取得することがあります。
- ユーザーから直接提供される情報:
- 氏名、会社名、役職、連絡先（メールアドレス、電話番号、住所）
- アカウント登録情報（ユーザーID、パスワード等）
- サービス利用申込に関する情報
- お問い合わせフォームやアンケート等で入力された情報
- コミュニティ等での投稿内容
- 決済に関する情報:
- クレジットカード情報（カード番号、有効期限、セキュリティコード）、銀行口座情報、請求先情報など、決済処理に必要な情報
- サービスの利用に伴い自動的に取得される情報:
- Cookie（クッキー）および類似技術により収集される情報（閲覧履歴、利用環境など）
- デバイス情報（使用デバイス、OS、ブラウザ種類など）
- アクセスログ情報（IPアドレス、アクセス日時など）
3. 個人情報の取得方法
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。主な取得方法は以下の通りです。
- ユーザーによるWebフォームへの入力（お問い合わせ、各種申し込み、アンケート等）
- ユーザーによる当サービスの利用（アカウント登録、コンテンツ閲覧、コミュニティ投稿等）
- Cookie等の技術を用いた自動的な収集
- 決済代行会社等、ユーザーの同意に基づき第三者から提供を受ける場合
4. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。利用目的を超えて個人情報を利用する場合には、あらかじめ本人の同意を得るものとします。
- 当サービスの提供、運営、維持、保護、改善のため
- ユーザーへの連絡、通知、情報提供（メールマガジン、セミナー案内等を含む）のため
- ユーザーからの問い合わせ、相談、苦情等への対応のため
- 本人確認、ユーザー認証のため
- サービス利用料金の請求および決済処理のため
- 当サービスの利用規約等に違反する行為への対応、不正利用の防止・調査のため
- 当サービスの利用状況の分析、サービス改善、新規サービス開発のため
- ユーザーの興味関心に合わせた広告配信（ターゲティング広告）のため
- 上記利用目的に付随する業務遂行のため
5. 個人情報の第三者提供・委託
当社は、取得した個人情報について、あらかじめユーザー本人の同意を得ずに第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を信頼できる委託先（決済代行会社、サーバー運用会社、マーケティングツール提供会社など）に委託する場合。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
＜決済処理のためのStripe社への情報提供について＞
当サービスでは、商品・サービスの代金決済を行うために、決済代行サービスとして Stripe, Inc. およびその関連会社（以下「Stripe社」）を利用しています。
この決済処理のため、当社はユーザーの以下の情報をStripe社に提供します。
- 氏名
- メールアドレス
- クレジットカード情報（カード番号、有効期限、セキュリティコード）
- 請求先住所
- 電話番号
- その他、Stripe社が決済処理のために必要とする情報（注文情報、IPアドレス、デバイス情報などを含む場合があります）
当社は、ユーザーのクレジットカード情報を当社のサーバー等で直接保持・管理いたしません。
Stripe社による個人情報の収集、利用、共有、保護、および国外へのデータ転送（Stripe社はグローバルに事業を展開しており、データが米国等、日本国外へ転送される可能性があります）については、Stripe社自身のプライバシーポリシーが適用されます。
サービスをご利用になる前に、必ず以下のStripe社のプライバシーポリシーをご確認ください。
- Stripe グローバルプライバシーポリシー: [Stripe社のプライバシーポリシーへの最新の有効なリンクをここに挿入してください]
6. 個人情報の安全管理措置
当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止、その他の個人情報の安全管理のために、組織的、物理的、技術的な観点から、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。（※「人的」は第7項でカバーされると考え削除、または必要なら追記）
7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、個人情報保護法の定めに基づき、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます）を請求することができます。
開示等のご請求を希望される場合は、末尾の「10. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人様からの請求であることを確認の上、法令に基づき遅滞なく対応いたします。（ただし、法令により当社が開示等の義務を負わない場合は除きます。）
8. Cookie（クッキー）その他の技術の利用
当サービスでは、ユーザーの利便性向上、利用状況の分析、効果的な広告配信などを目的として、Cookieおよび類似の技術を利用することがあります。
Cookieとは、ユーザーがウェブサイトを訪問した際に、ユーザーのコンピュータ（またはスマートフォン等のデバイス）に一時的にデータを記録させる技術です。これにより、ユーザーが再訪問した際に、より便利にサービスを利用いただくことが可能になります。
ユーザーは、ご利用のブラウザの設定を変更することで、Cookieの受け入れを拒否したり、受け入れた際に警告を表示させたりすることができます。ただし、Cookieを無効化した場合、当サービスの一部機能がご利用いただけなくなる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
また、当サービスでは、利用状況の把握とサービス改善のために、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsは、Cookieを利用して匿名のトラフィックデータを収集します。収集されるデータに個人を特定する情報は含まれません。
データが収集、処理される仕組みについては、以下のGoogleのサイトをご確認ください。
- Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用: [該当するGoogleのポリシーページへのリンク]
- Google Analytics オプトアウト アドオン: [Google Analyticsオプトアウトアドオンへのリンク]
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更や事業運営上の必要性等に応じて、本ポリシーの内容を随時見直し、改定することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
ユーザーに大きな影響を与える重要な変更を行う場合には、改定内容を事前に当サービス上での告知やメール等、分かりやすい方法でお知らせいたします。
10. お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、ご相談、開示等のご請求は、以下の窓口までお願いいたします。
[お問い合わせフォームへのリンク または 専用のメールアドレスを記載]
（運営会社: pu’uwai.LLC）
以上